「よくある質問」

メールマガジンの購読を解除したい

メールマガジンの登録解除は、マイページにログインしていただいて解除することができます。

マイページより「会員情報編集」を選択していただきますと下部に「メールマガジン購読」欄がございますので「受け取らない」を選択して登録を行ってください。



(iPhone)スマートフォンで毎回IDとパスワードを要求されてしまう

「毎回パスワードを要求されてしまう」という場合には「キーチェーン」機能をONにしていただくことを推奨致します。
キーチェーン機能は「FaceID」を利用したパスワード保持機能です。

設定方法(iPhoneの場合)
「設定」 > お名前部分をタップ(iCloud) > 「iCloud」 > 「キーチェーン」 > 「iCloudキーチェーン」をON


設定を完了後、初回に関しましてはIDとパスワードの入力が要求されますが、2回目以降はFaceIDでの認証となります。



outlook.jpおよびhotmail.comでの会員登録はできません

ワイナリー和泉屋は無料メールアカウントの「outlook.jp」「hotmail.com」「hotmail.co.jp」を使っての会員登録ができません。 サービス提供者のマイクロソフト側のフィルタ設定により弊社ドメインがブロックされている可能性があるため、メール設定から受信設定をユーザー様側で行いましてもメールが届きません、


別のメールアドレスでの登録をお願いいたします。gmail,Yahooメールなどは問題なく登録が可能です。



携帯メールの受信設定について

ワイナリー和泉屋の会員登録やご利用の際に、 携帯電話会社(docomo,au,softbank等)のメールアドレスをご利用になる場合、 当店からのメールを受信できるようにしていただく必要がございます。


あらかじめ携帯電話会社のホームページにアクセスしていただき「wizumiya.co.jp」からのメール受信を「許可」していただきましてから 会員登録などのご利用をお願い致します。


携帯メールの受信許可設定を行わずに会員登録を行いますと、当店からの登録確認メールが届かない場合がございます。 お客様の携帯電話の設定を必ず確認いただきますようお願い申し上げます。


docomo、au、softbankの各社のホームページにあるメール設定方法のリンクをご案内致します(その他キャリアにつきましては各社のウェブサイトをご確認ください)。

NTT docomo

受信リスト/拒否リスト設定のページ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au

受信リスト設定のページ
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

softbank

迷惑メールの対策のページ
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/

ご不明な場合

ご不明な点などございましたら、こちらからお問い合わせください。

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